{"id":14786,"date":"2026-08-06T14:19:41","date_gmt":"2026-08-06T12:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/?post_type=fluent-products&#038;p=14786"},"modified":"2026-08-06T14:19:41","modified_gmt":"2026-08-06T12:19:41","slug":"die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch","status":"publish","type":"fluent-products","link":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/","title":{"rendered":"Die etwas andere CRM-Sammlung, Band 2 &#8211; Print-on-Demand Buch"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/#Die_etwas_andere_CRM-Sammlung_ist_eine_Reihe_in_drei_Banden\" >Die etwas andere CRM-Sammlung ist eine Reihe in drei B\u00e4nden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/#Diese_Themen_begleiten_Sie_wahrend_Sie_Ihre_Teamarbeit_perfektionieren\" >Diese Themen begleiten Sie w\u00e4hrend Sie Ihre Teamarbeit perfektionieren<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/#Werfen_Sie_einen_Blick_ins_Buch_und_entdecken_Sie\" >Werfen Sie einen Blick ins Buch und entdecken Sie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/#Spezifikationen_des_Print-on-Demand_Buches\" >Spezifikationen des Print-on-Demand Buches<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/#Schlusselbegriffe\" >Schl\u00fcsselbegriffe<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_etwas_andere_CRM-Sammlung_ist_eine_Reihe_in_drei_Banden\"><\/span>Die etwas andere CRM-Sammlung ist eine Reihe in drei B\u00e4nden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>   <\/p>\n<p>In der Reihe &#8222;Die etwas andere CRM-Sammlung&#8220; diskutiert Eva-Maria Schottdorf ein breites Spektrum an Crew Resource Management Themen. Sie pr\u00e4sentiert zahlreiche Beispiele aus der Luftfahrt und der Medizin, soda\u00df Sie die wichtigen Lernpunkte sofort auffassen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diese_Themen_begleiten_Sie_wahrend_Sie_Ihre_Teamarbeit_perfektionieren\"><\/span>Diese Themen begleiten Sie w\u00e4hrend Sie Ihre Teamarbeit perfektionieren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>   <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Umgang mit menschlichen Faktoren: das schmutzige Dutzend<\/li>\n \n<li>Scene Safety in Emergency Medicine<\/li>\n \n<li>Violence at the Scene<\/li>\n \n<li>t\u00f6dliche Messerangriffe in der \u00d6ffentlichkeit<\/li>\n \n<li>Nachbesprechungen in Klinik und Rettungsdienst<\/li>\n \n<li>posttraumatischer Stre\u00df (PTS) und posttraumatische Belastungsst\u00f6rung (PTBS)<\/li>\n \n<li>die 15 CRM Leits\u00e4tze nach Rall und Gaba<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Werfen_Sie_einen_Blick_ins_Buch_und_entdecken_Sie\"><\/span>Werfen Sie einen Blick ins Buch und entdecken Sie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>   <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Vorschau auf die Serie<\/li>\n \n<li>die Vorschau auf den ersten Band<\/li>\n \n<li>das Inhaltsverzeichnis<\/li>\n \n<li>die didaktischen Mittel<\/li>\n \n<li>das gesamte erste Kapitel und mehr<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #3c434a;font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size: 13px;background-color: #ffffff\"><div class=\"_df_thumb\" id=\"df_14685\"  _slug=\"die-etwas-andere-crm-sammlung-vorschau-auf-band-2\" data-title=\"die-etwas-andere-crm-sammlung-vorschau-auf-band-2\" wpoptions=\"true\" thumb=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Etwas-andere-CRM-Sammlung-Front-Cover-B2-100-dpi.png\" thumbtype=\"\" >Die etwas andere CRM-Sammlung &#8211; Vorschau auf Band 2<\/div><script data-jetpack-boost=\"ignore\" class=\"df-shortcode-script\" nowprocket type=\"application\/javascript\">window.option_df_14685 = {\"webgl\":\"true\",\"outline\":[],\"hard\":\"cover\",\"viewerType\":\"flipbook\",\"autoEnableOutline\":\"false\",\"autoEnableThumbnail\":\"false\",\"overwritePDFOutline\":\"false\",\"enableDownload\":\"false\",\"backgroundImage\":\"https:\\\/\\\/www.communicatio-optima.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Magic-Dark-Blue-Background-Straight-Lines-compressed-3-scaled.png\",\"direction\":\"1\",\"pageSize\":\"0\",\"pageMode\":\"2\",\"controlsPosition\":\"bottom\",\"soundEnable\":\"true\",\"source\":\"https:\\\/\\\/www.communicatio-optima.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Die-etwas-andere-CRM-Sammlung-Preview-Website-compressed.pdf\",\"wpOptions\":\"true\"}; if(window.DFLIP && window.DFLIP.parseBooks){window.DFLIP.parseBooks();}<\/script><\/span><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Spezifikationen_des_Print-on-Demand_Buches\"><\/span>Spezifikationen des Print-on-Demand Buches<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ma\u00dfe: 21,59 x 27,94 x 11,9cm<\/p>\n<p>Seitenzahl: 200<\/p>\n<p>Soft Cover, Hochglanz<\/p>\n<p>Klebebindung<\/p>\n<p>ISBN: 978-3-98925-013-0<\/p>\n<p>BISAC Codes:<\/p>\n<p>MED 026000 MEDICAL\/Emergency Medicine<\/p>\n<p>EDU 056000 EDUCATION\/Vocational &amp; Technical<\/p>\n<p>                   <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Schlusselbegriffe\"><\/span>Schl\u00fcsselbegriffe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Crew Resource Management, pr\u00e4hospitale Notfallmedizin, Rettungsdienst, Luftfahrt, menschliche Faktoren, schmutziges Dutzend &#8211; Dirty Dozen, Patientensicherheit, Teamarbeit<\/p>\n<p class=\"has-text-align-center\" style=\"text-align: center\"><strong>Bestellen Sie Ihr Exemplar gleich heute und genie\u00dfen Sie die Lekt\u00fcre an Ihrem bevorzugten Leseplatz.<\/strong><\/p>\n<p>   <\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, da\u00df Sie das Buch kostenpflichtig bestellen m\u00fcssen, da es speziell f\u00fcr Sie angefertigt wird (Print-on-Demand). Nachdem Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie nicht mehr vom Kaufvertrag zur\u00fccktreten. Bitte bedenken Sie zus\u00e4tzlich, da\u00df die Autorin sofort f\u00fcr Druck und Versand bezahlen mu\u00df, sobald sie Ihre Bestellung an Bookvault weitergibt. Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verstandnis.<\/p><div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-center\" data-services=\"facebook\" data-url=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/item\/die-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch\/\" data-timestamp=\"1786025981\" data-hidezero=\"1\" data-backendurl=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/shariff\/v1\/share_counts?\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-small\"><li class=\"shariff-button linkedin\" style=\"background-color:#000000\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.communicatio-optima.com%2Fen%2Fitem%2Fdie-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch%2F\" title=\"Share on LinkedIn\" aria-label=\"Share on LinkedIn\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3936eb; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 27 32\"><path fill=\"#0077b5\" d=\"M6.2 11.2v17.7h-5.9v-17.7h5.9zM6.6 5.7q0 1.3-0.9 2.2t-2.4 0.9h0q-1.5 0-2.4-0.9t-0.9-2.2 0.9-2.2 2.4-0.9 2.4 0.9 0.9 2.2zM27.4 18.7v10.1h-5.9v-9.5q0-1.9-0.7-2.9t-2.3-1.1q-1.1 0-1.9 0.6t-1.2 1.5q-0.2 0.5-0.2 1.4v9.9h-5.9q0-7.1 0-11.6t0-5.3l0-0.9h5.9v2.6h0q0.4-0.6 0.7-1t1-0.9 1.6-0.8 2-0.3q3 0 4.9 2t1.9 6z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button xing\" style=\"background-color:#000000\"><a href=\"https:\/\/www.xing.com\/spi\/shares\/new?url=https%3A%2F%2Fwww.communicatio-optima.com%2Fen%2Fitem%2Fdie-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch%2F\" title=\"Share on XING\" aria-label=\"Share on XING\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3936eb; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 25 32\"><path fill=\"#126567\" d=\"M10.7 11.9q-0.2 0.3-4.6 8.2-0.5 0.8-1.2 0.8h-4.3q-0.4 0-0.5-0.3t0-0.6l4.5-8q0 0 0 0l-2.9-5q-0.2-0.4 0-0.7 0.2-0.3 0.5-0.3h4.3q0.7 0 1.2 0.8zM25.1 0.4q0.2 0.3 0 0.7l-9.4 16.7 6 11q0.2 0.4 0 0.6-0.2 0.3-0.6 0.3h-4.3q-0.7 0-1.2-0.8l-6-11.1q0.3-0.6 9.5-16.8 0.4-0.8 1.2-0.8h4.3q0.4 0 0.5 0.3z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter\" style=\"background-color:#000000\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.communicatio-optima.com%2Fen%2Fitem%2Fdie-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch%2F&text=Die%20etwas%20andere%20CRM-Sammlung%2C%20Band%202%20%E2%80%93%20Print-on-Demand%20Buch\" title=\"Share on X\" aria-label=\"Share on X\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3936eb; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#000\" d=\"M14.258 10.152L23.176 0h-2.113l-7.747 8.813L7.133 0H0l9.352 13.328L0 23.973h2.113l8.176-9.309 6.531 9.309h7.133zm-2.895 3.293l-.949-1.328L2.875 1.56h3.246l6.086 8.523.945 1.328 7.91 11.078h-3.246zm0 0\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button flipboard\" style=\"background-color:#000000\"><a href=\"https:\/\/share.flipboard.com\/bookmarklet\/popout?v=2&title=Die%20etwas%20andere%20CRM-Sammlung%2C%20Band%202%20%E2%80%93%20Print-on-Demand%20Buch&url=https%3A%2F%2Fwww.communicatio-optima.com%2Fen%2Fitem%2Fdie-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch%2F\" title=\"Share on Flipboard\" aria-label=\"Share on Flipboard\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3936eb; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"24px\" height=\"24px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#f52828\" d=\"M0 0h8v24H0V0zm9 9h7v7H9V9zm0-9h15v8H9V0z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button facebook\" style=\"background-color:#000000\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.communicatio-optima.com%2Fen%2Fitem%2Fdie-etwas-andere-crm-sammlung-band-2-print-on-demand-buch%2F\" title=\"Share on Facebook\" aria-label=\"Share on Facebook\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3936eb; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die etwas andere CRM-Sammlung ist eine Reihe in drei B\u00e4nden In der Reihe &#8222;Die etwas andere CRM-Sammlung&#8220; diskutiert Eva-Maria Schottdorf ein breites Spektrum an Crew Resource Management Themen. Sie pr\u00e4sentiert zahlreiche Beispiele aus der Luftfahrt und der Medizin, soda\u00df Sie die wichtigen Lernpunkte sofort auffassen. Diese Themen begleiten Sie w\u00e4hrend Sie Ihre Teamarbeit perfektionieren Werfen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14676,"template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"product-categories":[40,42],"product-brands":[20],"class_list":{"0":"post-14786","1":"fluent-products","2":"type-fluent-products","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product-categories-buecher","7":"product-categories-crm-buecher","8":"product-brands-communicatio-optima","9":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/fluent-products\/14786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/fluent-products"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/fluent-products"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/fluent-products\/14786\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14808,"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/fluent-products\/14786\/revisions\/14808"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product-categories?post=14786"},{"taxonomy":"product-brands","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product-brands?post=14786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}