{"id":2250,"date":"2023-04-21T10:35:13","date_gmt":"2023-04-21T10:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/?page_id=2250"},"modified":"2026-08-27T14:49:24","modified_gmt":"2026-08-27T12:49:24","slug":"crm-coursebooks-and-workbooks","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/","title":{"rendered":"CRM Coursebooks and Workbooks"},"content":{"rendered":"<div class=\"trp-block-container\"><div class=\"trp_language_switcher_shortcode\">\n<div class=\"trp-language-switcher trp-language-switcher-container\" data-no-translation >\n    <div class=\"trp-ls-shortcode-current-language\">\n        <a href=\"#\" class=\"trp-ls-shortcode-disabled-language trp-ls-disabled-language\" title=\"English\" onclick=\"event.preventDefault()\">\n\t\t\t<img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"trp-flag-image\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/images\/flags\/en_GB.png?resize=18%2C12&#038;ssl=1\" width=\"18\" height=\"12\" alt=\"en_GB\" title=\"English\"> \t\t<\/a>\n    <\/div>\n    <div class=\"trp-ls-shortcode-language\">\n                <a href=\"#\" class=\"trp-ls-shortcode-disabled-language trp-ls-disabled-language\"  title=\"English\" onclick=\"event.preventDefault()\">\n\t\t\t<img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"trp-flag-image\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/images\/flags\/en_GB.png?resize=18%2C12&#038;ssl=1\" width=\"18\" height=\"12\" alt=\"en_GB\" title=\"English\"> \t\t<\/a>\n                    <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2250#TRPLINKPROCESSED\" title=\"German\">\n            <img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"trp-flag-image\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/plugins\/translatepress-multilingual\/assets\/images\/flags\/de_DE_formal.png?resize=18%2C12&#038;ssl=1\" width=\"18\" height=\"12\" alt=\"de_DE_formal\" title=\"German\">         <\/a>\n\n        <\/div>\n    <script data-jetpack-boost=\"ignore\" type=\"application\/javascript\">\n        \/\/ need to have the same with set from JS on both divs. Otherwise it can push stuff around in HTML\n        var trp_ls_shortcodes = document.querySelectorAll('.trp_language_switcher_shortcode .trp-language-switcher');\n        if ( trp_ls_shortcodes.length > 0) {\n            \/\/ get the last language switcher added\n            var trp_el = trp_ls_shortcodes[trp_ls_shortcodes.length - 1];\n\n            var trp_shortcode_language_item = trp_el.querySelector( '.trp-ls-shortcode-language' )\n            \/\/ set width\n            var trp_ls_shortcode_width                                               = trp_shortcode_language_item.offsetWidth + 16;\n            trp_shortcode_language_item.style.width                                  = trp_ls_shortcode_width + 'px';\n            trp_el.querySelector( '.trp-ls-shortcode-current-language' ).style.width = trp_ls_shortcode_width + 'px';\n\n            \/\/ We're putting this on display: none after we have its width.\n            trp_shortcode_language_item.style.display = 'none';\n        }\n    <\/script>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"288\" height=\"288\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo-communicatio-optima-dr-schottdorf-landingpages.png?resize=288%2C288&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-9332\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo-communicatio-optima-dr-schottdorf-landingpages.png?w=288&amp;ssl=1 288w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo-communicatio-optima-dr-schottdorf-landingpages.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/logo-communicatio-optima-dr-schottdorf-landingpages.png?resize=12%2C12&amp;ssl=1 12w\" sizes=\"(max-width: 288px) 100vw, 288px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"rumaenisch\">Communicatio optima<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Dr. med. Eva-Maria Schottdorf MSc &#8211; Not\u00e4rztin | Autorin | Trainerin<\/p>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie:<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#1_Pleiten_Pech_und_Pannen_%E2%80%93_was_machen_wir_jetzt\" >1. Pleiten, Pech und Pannen &#8211; was machen wir jetzt?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#2_CRM_%E2%80%93_kurz_und_knackig\" >2. CRM &#8211; kurz und knackig<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#3_Tagliche_Anwendung_nicht_nur_an_Hochrisikoarbeitsplatzen\" >3. T\u00e4gliche Anwendung nicht nur an Hochrisikoarbeitspl\u00e4tzen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#4_Ein_spannender_Bogen_bis_zu_Ihrer_eigenen_CRM-Anwendung\" >4. Ein spannender Bogen bis zu Ihrer eigenen CRM-Anwendung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#5_Der_Buchtitel_elektronische_und_gedruckte_Bucher\" >5. Der Buchtitel, elektronische und gedruckte B\u00fccher<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#6_Voraussichtliche_Preise_und_Kauf_im_Shop\" >6. Voraussichtliche Preise und Kauf im Shop<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#7_Sammelbestellung_fur_Firmenkunden_zu_Sonderkonditionen\" >7. Sammelbestellung f\u00fcr Firmenkunden zu Sonderkonditionen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#8_Neuerscheinungen_Beta-Leser_Vorabexemplare\" >8. Neuerscheinungen, Beta-Leser, Vorabexemplare<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/selbstverlegte-buecher\/crm-kurs-und-arbeitsbuecher\/#9_Fur_Ihre_Ruckfragen\" >9. F\u00fcr Ihre R\u00fcckfragen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Pleiten_Pech_und_Pannen_%E2%80%93_was_machen_wir_jetzt\"><\/span>1. Pleiten, Pech und Pannen &#8211; was machen wir jetzt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ist Ihnen in Ihrer Arbeit, gerade dann als Sie besonders perfekt sein wollten, schon einmal ein Fehler unterlaufen, an welchen Sie sich gut erinnern? Wenn ja, haben auch Sie sich fast verr\u00fcckt gemacht mit der Frage, wie in aller Welt Ihnen Ihr Mi\u00dfgeschick passieren konnte?<\/p>\n\n\n\n<p>Damit sind Sie alles andere als alleine. Gerade wenn wir hochwertige Arbeit in konstanter Qualit\u00e4t abliefern wollen, verzeihen viele von uns sich &#8211; und manchmal auch Ihren Kollegen und Mitarbeitern &#8211; keinen Fehler.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch als menschliche Wesen m\u00fcssen wir wissen, da\u00df wir zu jeder Zeit Fehler machen k\u00f6nnen und auch immer wieder machen werden. Deshalb brauchen wir etwas, womit wir Fehler zuverl\u00e4ssig so fr\u00fch erkennen, da\u00df sie keinen Schaden anrichten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_CRM_%E2%80%93_kurz_und_knackig\"><\/span>2. CRM &#8211; kurz und knackig<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Zuverl\u00e4ssige Abhilfe bietet uns hier Crew Resource Management und es h\u00e4lt noch viel mehr f\u00fcr uns bereit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wir lernen mit den menschlichen Faktoren so umzugehen, da\u00df wir Fehler erfolgreich reduzieren<\/li>\n\n\n\n<li>auch in komplexen Lagen und unter Stre\u00df nutzen wir unsere Resourcen zielf\u00fchrend<\/li>\n\n\n\n<li>Entscheidungen treffen wir rasch und strukturiert<\/li>\n\n\n\n<li>durch bewu\u00dft gelenkte Aufmerksamkeit erkennen wir Gefahren fr\u00fch und reagieren schnell<\/li>\n\n\n\n<li>wir analysieren die Ursachen unserer Fehler und vermeiden sie so in der Zukunft<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Tagliche_Anwendung_nicht_nur_an_Hochrisikoarbeitsplatzen\"><\/span>3. T\u00e4gliche Anwendung nicht nur an Hochrisikoarbeitspl\u00e4tzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mit seinem Ursprung in der Luftfahrt, wo man die Zahl t\u00f6dlicher Unf\u00e4lle erheblich verringern konnte, wird CRM heute im Rettungsdienst und weiteren Bereichen der Medizin sowie beispielsweise in der maritimen Seefahrt angewandt.<\/p>\n\n\n\n<p>In vielen weiteren Arbeitsbereichen k\u00f6nnen Sie enorm profitieren, nicht nur wenn Sie z. B. mit gef\u00e4hrlichen Stoffen oder Maschinen regelm\u00e4\u00dfig umgehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>chemische Industrie, Elektrik, Gro\u00dfk\u00fcche (hei\u00dfes Fett, kochendes Wasser), Bau, Baustellen in gef\u00e4hrlichen Bereichen, Fabrikarbeit z B. in Pre\u00dfwerken, Wartung gef\u00e4hrlicher Maschinen<\/li>\n\n\n\n<li>Wartung medizinscher Ger\u00e4te, Prozeduren, die bei Fehlern Folgen haben, z. B. Sterilisation und Einpacken von OP-Besteck, Wahl der Bestrahlungsdosis bei der Tumorbestrahlung<\/li>\n\n\n\n<li>Wartung und Betrieb aller Maschinen und Technik, von denen Gefahr ausgeht, auch KFZ<\/li>\n\n\n\n<li>gef\u00e4hrliche Sportarten (Amateure und Profis): z. B. Planung, Beaufsichtigung, Hilfestellung, Bergsport inclusive Klettern, Seilschaften und Extrembergsteigen, Tauchen<\/li>\n\n\n\n<li>Betrieb gef\u00e4hrlicher Maschinen in der Land- und Forstwirtschaft, S\u00e4gewerke<\/li>\n\n\n\n<li>Lagerung, Umgang mit und Transport von Gefahrstoffen<\/li>\n\n\n\n<li>alle nicht gef\u00e4hrlichen Berufe: hier geht es &#8222;nur&#8220; um ver\u00e4rgerte Kunden, verpa\u00dfte Termine, fehlgeleitete Lieferungen, geplatzte Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Ein_spannender_Bogen_bis_zu_Ihrer_eigenen_CRM-Anwendung\"><\/span>4. Ein spannender Bogen bis zu Ihrer eigenen CRM-Anwendung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die neuen CRM Kurs- und Arbeitsb\u00fccher in zwei B\u00e4nden werden jeweils auf die CRM Seminare f\u00fcr Einsteiger und Fortgeschrittene ausgerichtet sein. Wir spannen den Bogen von den Anf\u00e4gen des CRM \u00fcber die Ressourcen und Kommunikation ohne Informationsverlust bis hin zu den einzelnen CRM-Prinzipien. Wir beleuchten weniger bekannte Punkte, wie z. B. Just Culture. Das Ziel ist, da\u00df Sie wichtige CRM-Prinzipien rasch praktisch umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Auf dem Weg erwarten Sie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>viele spannende Einblicke in die Notfallmedizin und die Luftfahrt<\/li>\n\n\n\n<li>wertvolle Informationen, verst\u00e4ndlich und logisch gegliedert<\/li>\n\n\n\n<li>praktische Tips, die Ihnen zeigen, wie Sie das Gelesene sofort in die Tat umsetzen<\/li>\n\n\n\n<li>am Ziel angekommen, leisten Sie mit Ihrem Team noch bessere Arbeit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zum Schlu\u00df wenden wir uns Flugunf\u00e4llen und Zwischenf\u00e4llen im Rettungsdienst zu, um zu ergr\u00fcnden, wie sie analysiert wurden und was wir alle daraus lernen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Der_Buchtitel_elektronische_und_gedruckte_Bucher\"><\/span>5. Der Buchtitel, elektronische und gedruckte B\u00fccher<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1. Der Buchtitel<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"793\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crew-resource-management-band-1-buchtitel-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=793%2C1024&#038;ssl=1\" alt=\"Frontseite des Buchumschlages f\u00fcr Crew Resource Management, Autorin Dr. Eva-Maria Schottdorf\" class=\"wp-image-9898\" style=\"width:349px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crew-resource-management-band-1-buchtitel-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=793%2C1024&amp;ssl=1 793w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crew-resource-management-band-1-buchtitel-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=232%2C300&amp;ssl=1 232w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crew-resource-management-band-1-buchtitel-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=768%2C992&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crew-resource-management-band-1-buchtitel-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=9%2C12&amp;ssl=1 9w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crew-resource-management-band-1-buchtitel-dr-eva-maria-schottdorf.png?w=819&amp;ssl=1 819w\" sizes=\"(max-width: 793px) 100vw, 793px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Der vorl\u00e4ufige vordere Buchumschlag f\u00fcr die neuen CRM Kurs- und Arbeitsb\u00fccher.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2. Grundlegende und spannende Themen in Band 1 des CRM Kurs- und Arbeitsbuches<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Die gundlegenden Themen umfassen (Auswahl):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kommunikation ohne Informationsverlust<\/li>\n\n\n\n<li>so verteilen Sie die Arbeitsbelastung geschickt<\/li>\n\n\n\n<li>Entscheidungsfindung<\/li>\n\n\n\n<li>Umgang mit dem Faktor Mensch<\/li>\n\n\n\n<li>so nutzen Sie Checklisten und SOPs zu Ihrem Vorteil<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Diese speziellen Themen erwarten Sie u. a.:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>warum echtes Lob so wichtig ist<\/li>\n\n\n\n<li>drei Lerngebiete: Wissen, K\u00f6nnen und Einstellung<\/li>\n\n\n\n<li>warum Sie exzellente Teamarbeit analysieren sollten<\/li>\n\n\n\n<li>Just Culture als essentieller Teil der Sicherheitskultur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3.  Wichtige CRM-Themen und Analysen in Band 2<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Diese CRM-Themen sind wichtig (Auswahl):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Management von Bedrohungen und Fehlern (engl. Threat and Error Management, TEM)<\/li>\n\n\n\n<li>so gehen Sie mit Stre\u00df um und vermeiden Fatigue<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberraschung und Erschrecken (engl. Startle Effect)<\/li>\n\n\n\n<li>Critical Incident Reporting Systems (CIRS)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Spezialthemen und Analysen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden Vorf\u00e4lle und Flugunf\u00e4lle anhand von Flugunfall-Untersuchungsberichten im Original sowie Videos im Lichte von CRM analysieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4. Elektronische und gedruckte B\u00fccher auf deutsch und englisch<\/h3>\n\n\n\n<p>Alle Versionen werden Sie in elektronischer Form (PDF-Dokumente in fixem Layout und 3D Flipbooks) und als gedruckte B\u00fccher (Paperback, Print-on-Demand) zur Auswahl haben. Sie werden alle B\u00fccher in deutscher und englischer Sprache erwerben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"710\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/alle-buecher-auch-als-innovative-3d-flipbooks-dr-eva-maria-schottdorf.jpg?resize=1024%2C710&#038;ssl=1\" alt=\"Alle B\u00fccher auch als innovative 3D Flipbooks exclusiv auf dieser Website\" class=\"wp-image-11589\" style=\"width:556px\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/alle-buecher-auch-als-innovative-3d-flipbooks-dr-eva-maria-schottdorf.jpg?resize=1024%2C710&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/alle-buecher-auch-als-innovative-3d-flipbooks-dr-eva-maria-schottdorf.jpg?resize=300%2C208&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/alle-buecher-auch-als-innovative-3d-flipbooks-dr-eva-maria-schottdorf.jpg?resize=768%2C533&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/alle-buecher-auch-als-innovative-3d-flipbooks-dr-eva-maria-schottdorf.jpg?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/alle-buecher-auch-als-innovative-3d-flipbooks-dr-eva-maria-schottdorf.jpg?w=1153&amp;ssl=1 1153w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Voraussichtliche_Preise_und_Kauf_im_Shop\"><\/span>6. Voraussichtliche Preise und Kauf im Shop<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1. Preise<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Preise werden von der Seitenzahl der jeweiligen B\u00fccher und von den Druckkosten abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2. B\u00fccher kaufen Sie mit wenigen Clicks in meinem Shop<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Elektronische B\u00fccher<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diese B\u00fccher k\u00f6nnen Sie nach Abschlu\u00df Ihres Einkaufes sofort herunterladen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Print-on-Demand<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Print-on-Demand bietet den Vorteil, da\u00df nur diejenigen B\u00fccher produziert werden, die auch wirklich gekauft wurden. Im klassischen Verlagswesen passiert es leider tats\u00e4chlich, da\u00df unverkaufte Exemplare irgendwann vernichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr meine B\u00fccher, die Sie als Print-on-Demand erwerben, nutze ich Bookvault f\u00fcr den Druck. Damit werden Ihnen die bestellten B\u00fccher \u00fcblicherweise binnen ein bis zwei Wochen geliefert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Sammelbestellung_fur_Firmenkunden_zu_Sonderkonditionen\"><\/span>7. Sammelbestellung f\u00fcr Firmenkunden zu Sonderkonditionen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Falls Sie f\u00fcr Ihre Belegschaft oder eine Ausbildungsgruppe eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl an Exemplaren erwerben wollen, nutzen Sie bitte das untenstehende Formular (Bereitstellung ab Oktober 2024, ebenfalls sofortige automatisierte Bearbeitung). Ab 20 Exemplaren gew\u00e4hre ich Ihnen 15% Nachla\u00df auf den Verkaufspreis der jeweiligen Version, ab 50 Exemplaren 25%.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"660\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/natuerlich-erschaffene-buecher-erhaltet-menschen-die-arbeitsplatze-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C660&#038;ssl=1\" alt=\"Da menschliche Arbeit und der Erhalt von Arbeitspl\u00e4tzen wichtig sind, schreibe ich meine B\u00fccher selbst und beauftrage eine echte Korrektorin mit dem Gegenlesen.\" class=\"wp-image-10094\" style=\"width:498px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/natuerlich-erschaffene-buecher-erhaltet-menschen-die-arbeitsplatze-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C660&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/natuerlich-erschaffene-buecher-erhaltet-menschen-die-arbeitsplatze-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=300%2C193&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/natuerlich-erschaffene-buecher-erhaltet-menschen-die-arbeitsplatze-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=768%2C495&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/natuerlich-erschaffene-buecher-erhaltet-menschen-die-arbeitsplatze-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/natuerlich-erschaffene-buecher-erhaltet-menschen-die-arbeitsplatze-dr-eva-maria-schottdorf.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Neuerscheinungen_Beta-Leser_Vorabexemplare\"><\/span>8. Neuerscheinungen, Beta-Leser, Vorabexemplare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich habe ich zu diesen <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/neuerscheinungen-beta-leser-vorabexpemlare\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14258\">spannenden Themen<\/a> alles Wichtige f\u00fcr Sie zusammengefa\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie kurzentschlossen sind, tragen Sie sich gleich hier ein und erfahren Sie als erstes alles \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Neuerscheinungen<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre M\u00f6glichkeiten als Beta-Leser<\/li>\n\n\n\n<li>Vorabexemplare und das Verfassen von Buchrezensionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_24 ffs_classic_wrap'><form data-form_id=\"24\" id=\"fluentform_24\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_24 ff-el-form-top ff_form_instance_24_1 ff-form-loading ffs_classic\" data-form_instance=\"ff_form_instance_24_1\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: 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class='ff-el-form-check-label' for='checkbox_eabe5f094095e059ce363e51754ea1c8'><input  type=\"checkbox\" name=\"checkbox[]\" data-name=\"checkbox\" class=\"ff-el-form-check-input ff-el-form-check-checkbox\" value=\"Ich m\u00f6chte Informationen \u00fcber neuerscheinende B\u00fccher erhalten.\"  id='checkbox_eabe5f094095e059ce363e51754ea1c8' aria-label='Ich m\u00f6chte Informationen \u00fcber neuerscheinende B\u00fccher erhalten.' aria-invalid='false' aria-required=false> <span>Ich m\u00f6chte Informationen \u00fcber neuerscheinende B\u00fccher erhalten.<\/span><\/label><\/div><div class='ff-el-form-check ff-el-form-check-'><label class='ff-el-form-check-label' for='checkbox_b8276445cff430da23f8acbbb14e4e12'><input  type=\"checkbox\" name=\"checkbox[]\" data-name=\"checkbox\" class=\"ff-el-form-check-input ff-el-form-check-checkbox\" value=\"Ich bin daran interessiert, als Beta-Leser zu fungieren.\"  id='checkbox_b8276445cff430da23f8acbbb14e4e12' aria-label='Ich bin daran interessiert, als Beta-Leser zu fungieren.' aria-invalid='false' aria-required=false> <span>Ich bin daran interessiert, als Beta-Leser zu fungieren.<\/span><\/label><\/div><div class='ff-el-form-check ff-el-form-check-'><label class='ff-el-form-check-label' for='checkbox_0aebc3674e611fc8ec1394458abc0844'><input  type=\"checkbox\" name=\"checkbox[]\" data-name=\"checkbox\" class=\"ff-el-form-check-input ff-el-form-check-checkbox\" value=\"Ich m\u00f6chte Vorabexemplare erhalten und Rezensionen verfassen.\"  id='checkbox_0aebc3674e611fc8ec1394458abc0844' aria-label='Ich m\u00f6chte Vorabexemplare erhalten und Rezensionen verfassen.' aria-invalid='false' aria-required=false> <span>Ich m\u00f6chte Vorabexemplare erhalten und Rezensionen verfassen.<\/span><\/label><\/div><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class='ff-el-input--content'><div class='ff-el-form-check ff-el-form-check-'><label class='ff-el-form-check-label' for='checkbox_1_ee8eb72598e46742ebc012c898858e7c'><input  type=\"checkbox\" 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id=\"9_Fur_Ihre_Ruckfragen\"><\/span>9. F\u00fcr Ihre R\u00fcckfragen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Ihre Fragen stehe ich Ihnen nat\u00fcrlich jederzeit zur Verf\u00fcgung. <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/hilfe-kontakt-faq\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/hilfe-kontakt-faq\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontakt<\/a> k\u00f6nnen sie telephonisch, per Mail, auf dem Postweg oder mit Hilfe des Kontaktformulars mit mir aufnehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>CRM-Seminare f\u00fcr Einsteiger und Fortgeschrittene buchen Sie bequem im <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/shop\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14052\">Shop<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr dar\u00fcber, warum ich Ihnen CRM weitergeben m\u00f6chte, erfahren Sie in meinem <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/profil\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/profil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Profil<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>In meinem <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/newsletter-abonnieren\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/newsletter-abonnieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Newsletter<\/a> lesen Sie alle Neuigkeiten rund um meine B\u00fccher und Seminare zuerst.<\/p>\n\n\n\n<p>Anmelden k\u00f6nnen Sie sich f\u00fcr den Newsletter gleich mit diesem Formular:<\/p>\n\n\n<div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_3 ffs_classic_wrap'><form data-form_id=\"3\" id=\"fluentform_3\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_3 ff-el-form-top ff_form_instance_3_2 ff-form-loading ffs_classic\" data-form_instance=\"ff_form_instance_3_2\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Bestellung Newsletter<\/legend>        <div\n                style=\"display: none!important; position: absolute!important; transform: translateX(1000%)!important;\"\n                class=\"ff-el-group ff-hpsf-container\"\n        >\n            <div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\">\n                <label for=\"ff_3_item_sf\" aria-label=\"Updates\">\n                    Updates                <\/label>\n            <\/div>\n            <div class=\"ff-el-input--content\">\n                <input type=\"text\"\n                       name=\"item_3__fluent_sf\"\n                       class=\"ff-el-form-control\"\n                       id=\"ff_3_item_sf\"\n                \/>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        <input type='hidden' name='__fluent_form_embded_post_id' value='2250' 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