{"id":3529,"date":"2021-04-26T09:56:20","date_gmt":"2021-04-26T09:56:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/?page_id=3529"},"modified":"2026-01-30T09:06:52","modified_gmt":"2026-01-30T08:06:52","slug":"crm-pcm-seminars","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/","title":{"rendered":"CRM &amp; PCM Seminars"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00dcber meine Seminare lesen Sie hier:<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#1_Eine_kurze_Einfuhrung\" >1. Eine kurze Einf\u00fchrung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#2_Diese_Seminare_biete_ich_an\" >2. Diese Seminare biete ich an<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#21_PCM_Grundlagenseminar\" >2.1. PCM Grundlagenseminar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#22_PCM_Advanced_Seminar\" >2.2. PCM Advanced Seminar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#23_Weitere_PCM_Seminare_auf_Anfrage\" >2.3. Weitere PCM Seminare auf Anfrage<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#24_CRM_Seminar_fur_Einsteiger\" >2.4. CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#25_CRM_Seminar_fur_Fortgeschrittene\" >2.5. CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#3_Der_Seminarort_Munchen\" >3. Der Seminarort M\u00fcnchen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/#4_Sie_haben_eine_Frage_oder_Anregung_fur_meine_Seminare_Schreiben_Sie_mir\" >4. Sie haben eine Frage oder Anregung f\u00fcr meine Seminare? Schreiben Sie mir<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"A\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Eine_kurze_Einfuhrung\"><\/span>1. Eine kurze Einf\u00fchrung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>&#8222;Nicht aus B\u00fcchern, sondern durch lebendigen Ideentausch, durch heitere Geselligkeit m\u00fc\u00dft ihr lernen.&#8220;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Johann Wolfgang von Goethe<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Um Ihnen auch in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten eine Fortbildung bezahlbarer zu machen, werde ich meine Seminarpreise auch 2024 nicht erh\u00f6hen. Denken Sie bei Ihrer Steuererkl\u00e4rung an Ihren Seminarbesuch.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sich sich schon entschieden haben, k\u00f6nnen Sie gleich <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\">buchen<\/a>. Ansonsten finden Sie nachfolgend hilfreiche Informationen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die oben genannten Seminare klingen verwirrend in Ihren Ohren? Keine Angst, Schritt f\u00fcr Schritt liefere ich Ihnen die wichtigen Informationen, die Sie brauchen. F\u00fcr alle Veranstaltungen gebe bzw. nenne ich Ihnen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>eine kurze Beschreibung des jeweiligen Seminartyps<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00fcr wen ein Seminar geeignet ist<\/li>\n\n\n\n<li>die Inhalte &#8211; was Sie lernen werden<\/li>\n\n\n\n<li>Ihren Nutzen<\/li>\n\n\n\n<li>Veranstaltungsort und Datum der festgesetzten Seminare<\/li>\n\n\n\n<li>minimale und maximale Teilnehmerzahl<\/li>\n\n\n\n<li>Preis<\/li>\n\n\n\n<li>wie es nach dem Seminar f\u00fcr Sie weitergeht<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"726\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/nachhaltiges-lernen-sofortige-anwendung-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C726&#038;ssl=1\" alt=\"Nachhaltiges Lernen. In meinen Seminaren, meinen Besprechungen Ihres Pers\u00f6nlichkeitsprofiles, in meinen Consultings f\u00fcr Sie als Autor oder wenn ich schreibe, ist es mir wichtig, da\u00df Sie Ihre neuen Erkenntnisse sofort umsetzen k\u00f6nnen.\" class=\"wp-image-10494\" style=\"width:556px\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/nachhaltiges-lernen-sofortige-anwendung-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C726&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/nachhaltiges-lernen-sofortige-anwendung-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=300%2C213&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/nachhaltiges-lernen-sofortige-anwendung-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=768%2C545&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/nachhaltiges-lernen-sofortige-anwendung-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/nachhaltiges-lernen-sofortige-anwendung-dr-eva-maria-schottdorf.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Unabh\u00e4ngig von der Leistung, die Sie buchen, ist mir daran gelegen, da\u00df Sie das Neue gleich in die Tat umsetzen k\u00f6nnen.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Wenn Sie sich zun\u00e4chst \u00fcber das Process Communication Model<sup>\u00ae<\/sup>, PCM, informieren m\u00f6chten, klicken Sie <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a>. Seine sechs Pers\u00f6nlichkeitstypen umfassen: <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-logiker\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-logiker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Logiker<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-empathiker\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-empathiker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Empathiker<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-traeumer\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-traeumer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tr\u00e4umer<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-beharrer\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-beharrer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Beharrer<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-macher\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-macher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Macher<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-rebell\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/process-communication-model-pcm\/persoenlichkeitstyp-rebell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rebell<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/crew-resource-management-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hier<\/a> finden Sie Wissenswertes \u00fcber Crew Resource Management, CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Informationen zu aktuellen Ereignissen finden Sie <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/aktuelles\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"H\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Diese_Seminare_biete_ich_an\"><\/span>2. Diese Seminare biete ich an<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auf einen Seminartypen klicken, um direkt dorthin zu springen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#B\">PCM Grundlagen Seminar<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#C\">PCM Advanced Seminar<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#D\">Weitere PCM Seminare auf Anfrage<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#E\">CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#F\">CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Alle Seminare sind auch als Inhouse-Seminar bei Ihnen m\u00f6glich!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"B\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"21_PCM_Grundlagenseminar\"><\/span>2.1. PCM Grundlagenseminar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-1-kurze-beschreibung\">2.1.1. Kurze Beschreibung<\/h4>\n\n\n\n<p>In diesem dreit\u00e4gigen Seminar lernen Sie PCM kennen. Neben kurzen Vortr\u00e4gen haben Sie in vielf\u00e4ltigen \u00dcbungen die M\u00f6glichkeit, aktiv die Kommunikation zusammen auszuprobieren. Einen besonderen Stellenwert wird Ihr individuelles Pers\u00f6nlichkeitsprofil einnehmen, auf welches wir regelm\u00e4\u00dfig Bezug nehmen werden.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"860\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf.jpg?resize=1024%2C860&#038;ssl=1\" alt=\"Begleitunterlagen PCM Persoenlichkeitsprofil\" class=\"wp-image-2653\" style=\"width:378px\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf-scaled.jpg?resize=1024%2C860&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf-scaled.jpg?resize=300%2C252&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf-scaled.jpg?resize=768%2C645&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf-scaled.jpg?resize=1536%2C1289&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf-scaled.jpg?resize=2048%2C1719&amp;ssl=1 2048w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/pcm-persoenlichkeitsprofil-unterlagen-beispiel-dr-schottdorf-scaled.jpg?resize=14%2C12&amp;ssl=1 14w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Begleitunterlagen PCM Pers\u00f6nlichkeitsprofil<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-2-fur-wen-eignet-sich-das-pcm-grundlagenseminar\">2.1.2. F\u00fcr wen eignet sich das PCM Grundlagenseminar?<\/h4>\n\n\n\n<p>Hier kann jeder teilnehmen. Alle k\u00f6nnen lernen, wie sie mit ihrer eigenen Pers\u00f6nlichkeit das Optimum im Umgang mit sich selbst und anderen herausholen. Auch die effizienten Werkzeuge f\u00fcr die Kommunikation k\u00f6nnen alle anwenden, die mit Spa\u00df und Engagement dabei sind.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-3-sie-lernen-im-pcm-grundlagenseminar\">2.1.3. Sie lernen im PCM Grundlagenseminar<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre dominanten Charakterst\u00e4rken kennen <\/li>\n\n\n\n<li>woher Sie die Energie nehmen, um Ihre St\u00e4rken zu nutzen <\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie bei sich und anderen Stre\u00df erkennen und Wege daraus heraus finden <\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie effektiv mit jedem Pers\u00f6nlichkeitstyp kommunizieren<\/li>\n\n\n\n<li>viele weitere spannende und n\u00fctzliche Komponenten des PCM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"726\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beispiele-bildmaterial-pcm-seminare-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C726&#038;ssl=1\" alt=\"Beispiele f\u00fcr Bildmaterial aus PCM Seminaren, Wahrnehmungsarten und psychische Bed\u00fcrfnisse variieren je nach PCM Pers\u00f6nlichkeitstyp\" class=\"wp-image-10288\" style=\"width:559px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beispiele-bildmaterial-pcm-seminare-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C726&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beispiele-bildmaterial-pcm-seminare-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=300%2C213&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beispiele-bildmaterial-pcm-seminare-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=768%2C545&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beispiele-bildmaterial-pcm-seminare-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/beispiele-bildmaterial-pcm-seminare-dr-eva-maria-schottdorf.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Beispielflipcharts zu relevanten PCM-Themen. Die Fragen werden in den Seminaren ausf\u00fchrlich beantwortet und \u00dcbungen dazu abgehalten.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-4-ihr-nutzen-sie-werden-gehort-und-vermeiden-stress\">2.1.4. Ihr Nutzen &#8211; Sie werden geh\u00f6rt und vermeiden Stre\u00df<\/h4>\n\n\n\n<p>Ihre Botschaft wird wirklich geh\u00f6rt werden, ganz gleich, ob Sie beruflich oder privat kommunizieren. <\/p>\n\n\n\n<p>In Ihrem Alltag, im Umgang mit sich selbst oder mit Ihren Freund\/innen, Kolleg\/innen und Ihrer Familie wissen Sie, wie Sie unn\u00f6tigen Stre\u00df erkennen und besser noch gleich vermeiden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-5-datum-und-ort-der-nachsten-pcm-grundlagenseminare\">2.1.5. Termin f\u00fcr das n\u00e4chste PCM Grundlagenseminar<\/h4>\n\n\n\n<p>16.-18. Oktober 2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-6-minimale-und-maximale-teilnehmerzahl-fur-seminare\">2.1.6. Minimale und maximale Teilnehmerzahl f\u00fcr Seminare<\/h4>\n\n\n\n<p>Ideal sind sechs bis f\u00fcnfzehn Personen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-7-preis-des-pcm-grundlagenseminars\">2.1.7. Preis des PCM Grundlagenseminars<\/h4>\n\n\n\n<p>1499,- Euro incl. Umsatzsteuer<\/p>\n\n\n\n<p>Im Preis inbegriffen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihr individuelles Pers\u00f6nlichkeitsprofil <\/li>\n\n\n\n<li>offizielles Scriptum f\u00fcr das PCM Grundlagenseminar<\/li>\n\n\n\n<li>umfassende weitere Kursunterlagen, z. B. das Flipchartprotokoll <\/li>\n\n\n\n<li>Hilfen zum Umsetzen von PCM im Alltag <\/li>\n\n\n\n<li>Pausenverpflegung und Mittagessen<\/li>\n\n\n\n<li>Spa\u00df, Spannung und neue Kontakte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-1-8-wie-es-nach-dem-seminar-fur-sie-weitergeht\">2.1.8. Wie es nach dem Seminar f\u00fcr Sie weitergeht<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tips f\u00fcr die t\u00e4gliche Anwendung gebe ich Ihnen mit auf den Weg<\/li>\n\n\n\n<li>melden Sie sich zum PCM Advanced Seminar bei mir an<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\">Buchen Sie<\/a> Ihr PCM Grundlagenseminar gleich jetzt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1.9. Ihr individuelles PCM Pers\u00f6nlichkeitsprofil und der Preis f\u00fcr das Grundlagenseminar<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Sie k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihr-individuelles-pcm-persoenlichkeitsprofil\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihr-individuelles-pcm-persoenlichkeitsprofil\/\">Ihr individuelles PCM Pers\u00f6nlichkeitsprofil<\/a> inclusive Einzelbesprechung auch unabh\u00e4ngig von einem Seminar bei mir bestellen. Bei einer nachfolgenden Buchung des PCM Grundlagenseminars verringert sich Ihr Preis dann um 200,00 Euro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Falls Sie von au\u00dferhalb Ihr PCM Pers\u00f6nlichkeitsprofil mitbringen, verringert sich Ihr Preis f\u00fcr das PCM Grundlagenseminar um die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung aktuellen Kosten f\u00fcr das Profil. Sie k\u00f6nnen den Fragebogen aber auch erneut ausf\u00fcllen, sollten Sie ein aktuelles Profil w\u00fcnschen (dann ist der volle Preis f\u00fcr das PCM Grundlagenseminar zu entrichten).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-765c4724 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#H\">Zur\u00fcck zu 2.<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"C\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"22_PCM_Advanced_Seminar\"><\/span>2.2. PCM Advanced Seminar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-1-kurze-beschreibung-des-pcm-advanced-seminars\">2.2.1. Kurze Beschreibung des PCM Advanced Seminars<\/h4>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend des Seminares werden wir wichtige Grundlagen zu beispielsweise den Kommunikationsstrategien sowie zur Erkennung und Vermeidung von Stre\u00df wiederholen und vertiefen. Insbesondere die praktische Anwendung werden wir intensiv \u00fcben. <\/p>\n\n\n\n<p>Hinzu kommen weitere Inhalte, z. B. was in Lebensphasen mit anhaltendem Stre\u00df passiert, und wie PCM in diesen Phasen zuverl\u00e4ssig hilft.<\/p>\n\n\n\n<p>Bringen Sie Ihr individuelles Pers\u00f6nlichkeitsprofil mit, da wir damit weiterarbeiten werden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-2-fur-wen-eignet-sich-das-pcm-advanced-seminar\">2.2.2. F\u00fcr wen eignet sich das PCM Advanced Seminar?<\/h4>\n\n\n\n<p>Das PCM Advanced Seminar eignet sich f\u00fcr alle, die bereits ihr Grundlagenseminar absolviert haben und ihre F\u00e4higkeiten weiterentwickeln m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-3-was-sie-im-pcm-advanced-seminar-lernen\">2.2.3. Was Sie im PCM Advanced Seminar lernen<\/h4>\n\n\n\n<p>Sie frischen Ihre vorhandenen Kenntnisse auf und gewinnen Sicherheit in der Anwendung. Dazu d\u00fcrfen Sie sich mit den oben erw\u00e4hnten zus\u00e4tzlichen Inhalten auseinandersetzen. Das wird richtig spannend!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-4-ihr-nutzen-sie-konnen-pcm-in-jedem-moment-anwenden\">2.2.4. Ihr Nutzen &#8211; Sie k\u00f6nnen PCM in jedem Moment anwenden<\/h4>\n\n\n\n<p>Je mehr \u00dcbung Sie haben, desto leichter k\u00f6nnen Sie PCM-Momente im Alltag erkennen und Ihr Wissen praktisch anwenden. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch die intensive Befassung mit Ihrem Pers\u00f6nlichkeitsprofil in Zusammenschau mit Ihrem Leben werden Sie vergangene und aktuelle Geschehnisse sowie zwischenmenschliche Interaktionen besser verstehen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie daf\u00fcr niemandem Privates erz\u00e4hlen, selbstverst\u00e4ndlich auch nicht im Seminar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-5-datum-und-ort-der-nachsten-pcm-advanced-seminare\">2.2.5. Termin f\u00fcr das n\u00e4chste PCM Advanced Seminar<\/h4>\n\n\n\n<p>Geplant f\u00fcr das Fr\u00fchjahr 2027<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-6-minimale-und-maximale-teilnehmerzahl-fur-seminare\">2.2.6. Minimale und maximale Teilnehmerzahl f\u00fcr Seminare<\/h4>\n\n\n\n<p>Ideal sind sechs bis f\u00fcnfzehn Personen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-7-preis\">2.2.7. Preis<\/h4>\n\n\n\n<p>1249,- Euro incl. Umsatzsteuer<\/p>\n\n\n\n<p>Im Preis inbegriffen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>offizielles Scriptum f\u00fcr das PCM Advanced Seminar<\/li>\n\n\n\n<li>umfassende weitere Kursunterlagen, z. B. das Flipchartprotokoll<\/li>\n\n\n\n<li>Hilfen zum Umsetzen von PCM im Alltag<\/li>\n\n\n\n<li>Pausenverpflegung und Mittagessen<\/li>\n\n\n\n<li>Spa\u00df, Spannung und neue Kontakte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-2-8-wie-es-nach-dem-seminar-fur-sie-weitergeht\">2.2.8. Wie es nach dem Seminar f\u00fcr Sie weitergeht<\/h4>\n\n\n\n<p>Weiterhin ermutige ich Sie, in Ihrem Alltag an PCM dranzubleiben. Daf\u00fcr werde ich Ihnen vielf\u00e4ltige Aufgaben online zur Verf\u00fcgung stellen, f\u00fcr die Sie sich anmelden k\u00f6nnen, wenn Sie m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerne bespreche ich mit Ihnen auch den Weg zur\/zum zertifizierten PCM-Trainer\/in und PCM-Coach. Diese Ausbildung k\u00f6nnen Sie nicht bei mir absolvieren, ich w\u00fcrde Sie hierzu weiterempfehlen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\">Buchen Sie<\/a> Ihr PCM Advanced Seminar gleich jetzt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-765c4724 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#H\">Zur\u00fcck zu 2.<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"D\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"23_Weitere_PCM_Seminare_auf_Anfrage\"><\/span>2.3. Weitere PCM Seminare auf Anfrage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Die folgenden Seminare biete ich Ihnen als Inhouse-Seminare an. Gerne k\u00f6nnen wir im Vorfeld besprechen, welche Themen f\u00fcr Sie besonders wichtig sind. Auch bei diesen Seminaren setze ich die standardisierten, hochwertigen Schulungsmaterialien ein.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-3-1-seminar-spitzenteams-entwickeln\">2.3.1. Seminar &#8222;Spitzenteams entwickeln&#8220;<\/h4>\n\n\n\n<p>Dauer: 2-4 Tage<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Seminar eignet sich vor allem f\u00fcr Teams und F\u00fchrungskr\u00e4fte von Teams. Es zeigt Ihnen, wie Sie den Kommunikationsproze\u00df untereinander gewinnbringend gestalten. <\/p>\n\n\n\n<p>Dabei werden wir u. a. die unterschiedlichen Pers\u00f6nlichkeitstypen und die bevorzugte Art, die Welt wahrzunehmen, beleuchten. Sie lernen, wie Sie am besten mit welchem Pers\u00f6nlichkeitstypen sprechen. <\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich besprechen wir Hauptbeziehungskonflikte in Gruppen sowie L\u00f6sungen, um effektiv miteinander kommunzieren und produktiv arbeiten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-3-2-seminar-spitzenmanagement-erleichtern\">2.3.2. Seminar \u201eSpitzenmanagement erleichtern&#8220; <\/h4>\n\n\n\n<p>Dauer: 1-2 Tage<\/p>\n\n\n\n<p>Das Seminar eignet sich f\u00fcr die mittlere und obere F\u00fchrungsebene und hilft Ihnen, Ihre pers\u00f6nliche und berufliche F\u00fchrungsqualit\u00e4t mithilfe der PCM Konzepte weiter auszubauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir besprechen u .a. die Pers\u00f6nlichkeitstypen, Pers\u00f6nlichkeitsarchitektur, Motivationsstrategien und wie Sie am besten bei Distre\u00df intervenieren.<br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-3-3-process-communication-model-seminarselbstmanagement-fordern\">2.3.3. Process Communication Model<sup>\u00ae<\/sup> Seminar<br>Selbstmanagement f\u00f6rdern<\/h4>\n\n\n\n<p>Dauer: 1-2 Tage<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Seminar k\u00fcmmern wir uns um die Personen selbst und nicht um die Interaktion miteinander. <\/p>\n\n\n\n<p>Mithilfe von PCM als Pers\u00f6nlichkeitsmodell werden u. a. die bevorzugte Art, die Welt wahrzunehmen, die Pers\u00f6nlichkeitsarchitektur und die indiviuell beste Art, die Batterien aufzuladen sowie Verhalten im Distre\u00df besprochen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rufen Sie mich an, um mehr zu erfahren oder einen Termin zu vereinbaren:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>+49 (0)1577\/8913707<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gerne k\u00f6nnen Sie hier schriftlich anfragen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_2 ffs_classic_wrap'><form data-form_id=\"2\" id=\"fluentform_2\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_2 ff-el-form-top ff_form_instance_2_1 ff-form-loading ffs_classic\" data-form_instance=\"ff_form_instance_2_1\" 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CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-1-kurze-beschreibung-des-crm-seminars-fur-einsteiger-innen\">2.4.1. Kurze Beschreibung des CRM Seminars f\u00fcr Einsteiger<\/h4>\n\n\n\n<p>In diesem dreit\u00e4gigen Seminar beginnen wir mit den Grundlagen des CRM. Anhand von Kurzvortr\u00e4gen und vielf\u00e4ltigen \u00dcbungen erarbeiten wir, wie wir mit herausragender Teamarbeit und zielgerichteter Kommunikation das Risiko f\u00fcr Fehler minimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Themen sind z. B. F\u00fchrung, Entscheidungsfindung und Verteilung der Arbeitsbelastung.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-2-fur-wen-eignet-sich-das-seminar\">2.4.2. F\u00fcr wen eignet sich das Seminar?<\/h4>\n\n\n\n<p>Hier kann jeder teilnehmen. Ganz gleich, aus welcher Branche Sie sind, ob Sie F\u00fchrungsverantwortung haben oder Mitglied eines Teams sind.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-3-was-sie-im-crm-seminar-fur-einsteiger-innen-lernen\">2.4.3. Was Sie im CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger lernen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>welche Resourcen Sie zur Verf\u00fcgung haben<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie als Teamleader effizient Aufgaben verteilen und \u00fcberwachen<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie als Teammitglied Aufgaben ausf\u00fchren und R\u00fcckmeldung geben<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie als Team gemeinsam alle Ressourcen geschickt und effizient nutzen<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie zielgerichtet kommunizieren, um Mi\u00dfverst\u00e4ndnissen vorzubeugen<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie im Team weise Entscheidungen treffen<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie die Arbeit so verteilen, da\u00df jedes Mitglied optimal eingebunden ist<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie mit dem Faktor Mensch konstruktiv umgehen<\/li>\n\n\n\n<li>dazu viele Tips und Tricks, die sich im Alltag bew\u00e4hrt haben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"726\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/im-crm-umgang-mit-dem-faktor-mensch-lernen-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C726&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-11069\" style=\"width:559px\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/im-crm-umgang-mit-dem-faktor-mensch-lernen-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=1024%2C726&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/im-crm-umgang-mit-dem-faktor-mensch-lernen-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=300%2C213&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/im-crm-umgang-mit-dem-faktor-mensch-lernen-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=768%2C545&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/im-crm-umgang-mit-dem-faktor-mensch-lernen-dr-eva-maria-schottdorf.png?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/im-crm-umgang-mit-dem-faktor-mensch-lernen-dr-eva-maria-schottdorf.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Die oben genannten menschlichen Faktoren erschweren unsere Teamarbeit. Sie zu kennen und damit bestm\u00f6glichst umzugehen, hilft uns, unsere Fehler einzud\u00e4mmen.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-4-ihr-nutzen-zufriedenheit-minimierung-von-fehlern-und-kostenersparnis\">2.4.4. Ihr Nutzen &#8211; Zufriedenheit, Minimierung von Fehlern und Kostenersparnis<\/h4>\n\n\n\n<p>Auf jeder Position eines Teams arbeiten Sie ma\u00dfgeblich bei der L\u00f6sung einer komplexen Aufgabenstellung mit. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie helfen dabei, Fehler in Ihrem Team zu minimieren, was die Zufriedenheit  Ihrer Kundinnen und Kunden oder Patientinnen und Patienten steigern wird. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch somit ausbleibende Regre\u00dfforderungen sparen Sie Kosten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie tragen dazu bei, die Effizienz am Arbeitsplatz zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie optimieren die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg\/innen, was die Zufriedenheit und Leistung im Team maximiert.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-5-datum-und-ort-der-nachsten-crm-seminare-fur-einsteiger-innen\">2.4.5. Termin f\u00fcr das n\u00e4chste CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger<\/h4>\n\n\n\n<p>Geplant f\u00fcr das Fr\u00fchjahr 2027<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-6-minimale-und-maximale-teilnehmerzahl-fur-seminare\">2.4.6. Minimale und maximale Teilnehmerzahl f\u00fcr Seminare<\/h4>\n\n\n\n<p>Ideal sind sechs bis f\u00fcnfzehn Personen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-7-preis\">2.4.7. Preis<\/h4>\n\n\n\n<p>1499,- Euro incl. Umsatzsteuer<\/p>\n\n\n\n<p>Im Preis inbegriffen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scriptum CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger<\/li>\n\n\n\n<li>weitere Kursunterlagen, z. B. das Flipchartprotokoll <\/li>\n\n\n\n<li>Hilfen zum Umsetzen von CRM im Alltag <\/li>\n\n\n\n<li>Pausenverpflegung und Mittagessen<\/li>\n\n\n\n<li>Spa\u00df, Spannung und neue Kontakte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-4-8-wie-es-nach-dem-seminar-fur-sie-weitergeht\">2.4.8. Wie es nach dem Seminar f\u00fcr Sie weitergeht<\/h4>\n\n\n\n<p>Ich gebe Ihnen vielf\u00e4ltige Tips mit auf den Weg, wie Sie in Ihrem Alltag zusammen mit Ihren Teams CRM integrieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Melden Sie sich zu meinem CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene an.<\/p>\n\n\n\n<p>Im medizinischen Bereich k\u00f6nnen Sie ein Simulationstraining besuchen, ich gebe Ihnen gerne Empfehlungen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\">Buchen Sie<\/a> Ihr CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger gleich jetzt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-765c4724 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#H\">Zur\u00fcck zu 2.<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"F\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"25_CRM_Seminar_fur_Fortgeschrittene\"><\/span>2.5. CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-1-kurze-beschreibung-des-crm-seminars-fur-fortgeschrittene\">2.5.1. Kurze Beschreibung des CRM Seminars f\u00fcr Fortgeschrittene<\/h4>\n\n\n\n<p>Nun bauen wir auf Ihren Kenntnissen und Fertigkeiten rund um Teamwork, effizienter Kommunikation, Entscheidungsfindung und F\u00fchrung auf. Wir wenden uns u. a. dem Umgang mit dem Faktor Mensch zu und kombinieren neue Inhalte mit Ihrem Vorwissen in spannenden und abwechslungsreichen \u00dcbungen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-2-fur-wen-eignet-sich-das-crm-seminar-fur-fortgeschrittene\">2.5.2. F\u00fcr wen eignet sich das CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene?<\/h4>\n\n\n\n<p>Um den optimalen Nutzen f\u00fcr sich herauszuziehen, sollten Sie das CRM Seminar f\u00fcr Einsteiger besucht haben, oder \u00e4hnliche Vorkenntnisse besitzen. Im Zweifelsfalle fragen Sie mich einfach, z. B. telephonisch unter +49 (0)1577\/8913707, oder gleich hier:<\/p>\n\n\n\n<div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_2 ffs_classic_wrap'><form data-form_id=\"2\" id=\"fluentform_2\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_2 ff-el-form-top ff_form_instance_2_2 ff-form-loading ffs_classic\" data-form_instance=\"ff_form_instance_2_2\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Kontaktformular<\/legend>        <div\n                style=\"display: none!important; position: absolute!important; transform: translateX(1000%)!important;\"\n                class=\"ff-el-group ff-hpsf-container\"\n        >\n      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Was Sie lernen werden<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wie Sie ein Fehlermanagement etablieren, das die Fehlerursachen beseitigt<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie durch situative Aufmerksamkeit vorausschauend agieren und Gefahren fr\u00fchzeitig erkennen<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie sich gegen Erschrecken durch Unvorhergesehenes r\u00fcsten und souver\u00e4n weiterarbeiten<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie Stre\u00df und Fatigue erfolgreich minimieren<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie CRM in der Wartung etablieren, Maintenance Resource Management, MRM<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie mit zunehmender Automatisierung umgehen<\/li>\n\n\n\n<li>wie immer mit Tips und Tricks aus der Praxis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-4-ihr-nutzen-sicheres-arbeiten-auch-in-herausfordernden-situationen\">2.5.4. Ihr Nutzen &#8211; sicheres Arbeiten auch in herausfordernden Situationen<\/h4>\n\n\n\n<p>Sie wissen, wie Sie die Ursachen von Fehlern finden und dauerhaft beheben.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen ein Fehlermanangement etablieren, in dem Fehler nicht vertuscht, sondern bearbeitet und als Lernchance gesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie schaffen es, auch in einer au\u00dfergew\u00f6hnlichen Situation nicht im Schreck zu erstarren und planlos zu agieren, sondern gerade jetzt stabile Leistungen zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie wissen, wie Sie sich selbst managen und optimal in ein Team einbringen, um das Gesamtergebnis erfolgreich zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-5-datum-und-ort-der-nachsten-crm-seminare-fur-fortgeschrittene\">2.5.5. Termin f\u00fcr das n\u00e4chste CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene<\/h4>\n\n\n\n<p>Geplant f\u00fcr Oktober 2027<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-6-minimale-und-maximale-teilnehmerzahl-fur-seminare\">2.5.6. Minimale und maximale Teilnehmerzahl f\u00fcr Seminare<\/h4>\n\n\n\n<p>Ideal sind sechs bis f\u00fcnfzehn Personen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-7-preis\">2.5.7. Preis<\/h4>\n\n\n\n<p>1499,- Euro incl. Umsatzsteuer<\/p>\n\n\n\n<p>Im Preis inbegriffen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scriptum CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene<\/li>\n\n\n\n<li>weitere Kursunterlagen, z. B. das Flipchartprotokoll <\/li>\n\n\n\n<li>Hilfen zum Umsetzen von CRM im Alltag <\/li>\n\n\n\n<li>Pausenverpflegung und Mittagessen<\/li>\n\n\n\n<li>Spa\u00df, Spannung und neue Kontakte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-5-8-wie-es-nach-dem-seminar-fur-sie-weitergeht\">2.5.8. Wie es nach dem Seminar f\u00fcr Sie weitergeht<\/h4>\n\n\n\n<p>Bleiben Sie dran, indem Sie CRM in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen. Gerne bin ich f\u00fcr Ihre R\u00fcckfragen da. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auch einen Folgetermin vereinbaren, um Ihre Kenntnisse aufzufrischen. Die Inhalte gestalten wir zusammen nach Ihren W\u00fcnschen.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/ihre-buchungen-und-bestellungen\/ihre-seminarbuchung\/\">Buchen Sie<\/a> Ihr CRM Seminar f\u00fcr Fortgeschrittene gleich jetzt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-765c4724 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#H\">Zur\u00fcck zu 2.<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-die-seminarorte-trier-und-munchen\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Der_Seminarort_Munchen\"><\/span>3. Der Seminarort M\u00fcnchen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.muenchen.travel\/\" target=\"_blank\">M\u00fcnchen<\/a> bietet nat\u00fcrlich die bayerische Lebensart, aber auch Kunst und Kultur sowie wundersch\u00f6ne Ecken und viel Gr\u00fcn, z. B. im Englischen Garten oder im Nymphenburger Schlo\u00dfpark.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"787\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muenchen_Odeonsplatz-1024x787.jpg?resize=1024%2C787&#038;ssl=1\" alt=\"Odeonsplatz in M\u00fcnchen einem Ort f\u00fcr meine Seminare \" class=\"wp-image-1345\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muenchen_Odeonsplatz-scaled.jpg?resize=1024%2C787&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muenchen_Odeonsplatz-scaled.jpg?resize=300%2C230&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muenchen_Odeonsplatz-scaled.jpg?resize=768%2C590&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muenchen_Odeonsplatz-scaled.jpg?resize=1536%2C1180&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/www.communicatio-optima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muenchen_Odeonsplatz-scaled.jpg?resize=2048%2C1573&amp;ssl=1 2048w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Odeonsplatz in M\u00fcnchen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-sie-haben-eine-frage-oder-anregung-fur-meine-seminare-schreiben-sie-mir\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Sie_haben_eine_Frage_oder_Anregung_fur_meine_Seminare_Schreiben_Sie_mir\"><\/span>4. Sie haben eine Frage oder Anregung f\u00fcr meine Seminare? Schreiben Sie mir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_2 ffs_classic_wrap'><form data-form_id=\"2\" id=\"fluentform_2\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_2 ff-el-form-top ff_form_instance_2_3 ff-form-loading ffs_classic\" data-form_instance=\"ff_form_instance_2_3\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Kontaktformular<\/legend>        <div\n                style=\"display: none!important; position: absolute!important; transform: translateX(1000%)!important;\"\n                class=\"ff-el-group ff-hpsf-container\"\n        >\n      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heute.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle aktuellen Termine finden Sie auch in meinem <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/newsletter\">Newsletter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtige Neuigkeiten lesen Sie in aller K\u00fcrze unter <a href=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/aktuelles\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/aktuelles\">&#8222;Aktuelles&#8220;<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-ae2fe186 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#A\">Nach oben<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-center\" data-services=\"facebook\" data-url=\"https:\/\/www.communicatio-optima.com\/en\/crm-pcm-seminare\/\" data-timestamp=\"1769764012\" data-hidezero=\"1\" 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Eine kurze Einf\u00fchrung &#8222;Nicht aus B\u00fcchern, sondern durch lebendigen Ideentausch, durch heitere Geselligkeit m\u00fc\u00dft ihr lernen.&#8220; Johann Wolfgang von Goethe Um Ihnen auch in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten eine Fortbildung bezahlbarer zu machen, werde ich meine Seminarpreise auch 2024 nicht erh\u00f6hen. Denken Sie bei Ihrer Steuererkl\u00e4rung an Ihren Seminarbesuch. 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